Envío y devoluciones
Politica de envios
Enviar su pedido en el menor tiempo posible es nuestra máxima prioridad, por lo que contamos con centros logísticos establecidos en EE. UU., Alemania y China.
- Devoluciones gratuitas durante 30 días.
- Atención al cliente 6 días a la semana
- Envío internacional disponible
- La entrega demora entre 7 y 15 días hábiles y está sujeta al despacho de aduana (que puede demorar más).
Envío estándar
Paquetes enviados desde China:
Si se envía a EE. UU.: utilizará el servicio de paquetes UPS/USPS.
El proceso: el paquete se envía desde China a los Estados Unidos y luego se envía a la ciudad de destino por UPS después del despacho de aduana y luego se entrega localmente por USPS.
Por lo tanto, el paquete debe llegar al centro de correo de UPS en los Estados Unidos y solo entonces el paquete actualizará el estado de envío.
Se estima que tardará unos 10 días desde China hasta el centro de correo de UPS en Estados Unidos. Por lo tanto, incluyendo la entrega local, se espera que el plazo total de entrega sea de 15 a 20 días.
Esto será más rápido que los servicios postales regulares.
Si se envía a otros países, se seleccionará primero el servicio de paquetería local (por ejemplo, para Canadá, se utilizará Canada POST); de lo contrario, se utilizará el servicio China POST ePacket.
Si desea devolver su pedido, envíenos un correo electrónico a dentro de los 30 DÍAS posteriores a la compra, indicando el motivo de la devolución. Si no podemos resolver su problema o ayudarlo más, procesaremos un reembolso dentro de los 7 días posteriores a la recepción de los productos devueltos en nuestra oficina, deduciendo los costos de envío. Los reembolsos se procesarán lo antes posible y el pago se realizará mediante el mismo método que utilizó para la compra original. Todos los reembolsos se realizan a discreción de www.normcorewares.com.
Términos y condiciones de envío internacional: cargos de aduanas y derechos
El envío desde el almacén de China se realizará por correo certificado.
Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a cargos locales. Todos los derechos de aduana o de importación y las tarifas asociadas se cobran una vez que el paquete llega a su país de destino. Estos cargos deben ser pagados por el destinatario del paquete. No tenemos control sobre estos cargos y no podemos predecir cuáles pueden ser. normcorewares.com no se hace responsable de ningún cargo adicional en su pedido, ni podemos aceptar una devolución del pedido en este caso. Las políticas aduaneras varían mucho de un país a otro, así que comuníquese con su oficina de aduanas local para obtener más información. Si se niega a pagar estos cargos, su paquete puede ser abandonado y normcorewares.com no será responsable de ninguna pérdida de fondos como resultado de este hecho.
¿Ofrecen mensajes de regalo?
Podemos agregar mensajes de regalo personalizados a su pedido. El albarán dentro del paquete no contendrá ninguna información sobre el precio, por lo que puede enviar su regalo con tranquilidad.
Política de devolución y cambio
Si decide que hay un producto NORMCORE WARES mejor para usted, o si tiene problemas con su prensa dentro del año de garantía, estaremos encantados de cambiar su producto.
- Para cambiar tu producto, debes tener el comprobante de compra.
- Comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente en hello@normcorewares.com sobre su intercambio antes de enviarnos su producto.
- Las etiquetas de devolución no se proporcionan con la compra.